Een website veroudert ongemerkt. Hij werkt nog, dus er lijkt niets aan de hand. Ondertussen kiezen bezoekers voor een concurrent, zonder dat je het merkt. Deze zeven signalen laten zien dat het tijd is voor iets nieuws.
Zeven signalen
1. Op de telefoon werkt hij niet goed. Tekst is te klein, knoppen liggen te dicht op elkaar of je moet heen en weer schuiven. De meeste bezoekers komen via hun telefoon. Werkt het daar niet, dan werkt het voor de meeste mensen niet.
2. Hij is traag. Staat de belangrijkste inhoud er na meer dan een paar seconden pas, dan haken bezoekers af. Lees ook hoe snel een website moet zijn.
3. Er komen weinig aanvragen binnen. Je weet dat mensen je website bezoeken, maar bellen of mailen doen ze niet. Vaak is niet duidelijk wat de volgende stap is, of hoe die stap eruitziet.
4. Hij past niet meer bij je bedrijf. Je aanbod is veranderd, je bent gegroeid of je huisstijl is vernieuwd, maar de website vertelt nog het oude verhaal. Een website die ouder oogt dan je bedrijf, doet je tekort.
5. Iets aanpassen is een gedoe. Een nieuwe openingstijd of een extra dienst kost je een avond, of je weet niet meer hoe het moet. Dan loopt de website achter de feiten aan.
6. Je browser zegt “Niet veilig”. Een website zonder beveiligde verbinding (https), of met verouderde software, schrikt bezoekers af. Google rekent het je ook aan.
7. Je wordt alleen gevonden op je naam. Wie je bedrijfsnaam intypt, vindt je wel. Maar wie zoekt op wat je doet, bijvoorbeeld “dakdekker Zwolle”, vindt alleen anderen.
Opknappen of opnieuw bouwen?
Opknappen kan als de basis goed is: de website is snel, werkt goed op de telefoon en is logisch opgebouwd. Dan zijn nieuwe teksten, betere foto’s en een duidelijkere knop vaak genoeg.
Herken je drie of meer signalen tegelijk, dan is opnieuw bouwen meestal sneller en goedkoper dan blijven repareren. Je begint dan met een basis die wel klopt.
Veelgemaakte fouten bij het vernieuwen
Alleen het uiterlijk veranderen. Een nieuw kleurtje maakt een website niet beter. De winst zit in een duidelijke boodschap, een logische opbouw en een website die snel is.
De oude teksten één op één overnemen. Teksten van jaren geleden passen zelden nog bij wat je nu doet en hoe klanten nu zoeken. Neem mee wat goed werkt, en schrijf de rest opnieuw.
Oude links niet doorsturen. Elke oude pagina moet doorverwijzen naar de nieuwe. Anders komen bezoekers en Google op een foutpagina uit en verlies je je plek in de zoekresultaten. Lees hoe je overstapt zonder je plek in Google te verliezen.
Te lang wachten. “Na de drukke periode.” Maar elke maand met een website die niet werkt, kost je aanvragen die je niet ziet.
Twijfel je?
Doe de websitecheck op onze homepage. Binnen een minuut zie je hoe je huidige website scoort. Of vraag een gratis ontwerp aan: dan zie je zwart op wit hoe je nieuwe website eruit kan zien, voordat je iets beslist.
